Conditions générales de vente

Aylin Shop

Dernière mise à jour : 15.11.2025





1. Objet



Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées par Aylin Shop, via son site internet Aylinshop.net auprès de tout consommateur.




2. Produits



Aylin Shop commercialise des articles de prêt-à-porter et accessoires de mode.

Chaque produit est décrit avec soin. Les photographies sont non contractuelles mais représentatives.





3. Prix



Les prix affichés sur le site Aylin Shop sont exprimés en euros (€), TTC, hors frais de livraison.

Aylin Shop peut modifier ses prix à tout moment, mais la facturation s’effectue selon le tarif en vigueur lors de la validation de la commande.





4. Commande



La commande est considérée comme définitive lorsque :


  1. le panier est validé,
  2. le Client accepte les présentes CGV,
  3. le paiement est confirmé.



Aylin Shop se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.





5. Paiement



Aylin Shop accepte les modes de paiement suivants :


  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal


Les paiements sont sécurisés via Stripe.





6. Livraison



Les produits sont expédiés à l’adresse fournie par le Client lors de la commande.


Délais indicatifs de livraison : [à préciser, ex. 2 à 5 jours ouvrés].

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.


En cas de retard, perte ou problème lors du transport, Aylin Shop assistera le Client dans les démarches auprès du transporteur.





7. Droit de rétractation



Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.


Les retours ne sont pas acceptés pour :


  • articles portés, lavés ou endommagés,
  • sous-vêtements/maillots de bain ouverts,
  • produits personnalisés.



Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur ou défaut imputable à Aylin Shop.





8. Remboursement



Après réception du retour, Aylin Shop procède au remboursement dans un délai maximum de 14 jours, via le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat.





9. Garanties légales



Aylin Shop applique les garanties :


  • de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation),
  • des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).



Selon le cas, Aylin Shop peut réparer, remplacer ou rembourser le produit.





10. Données personnelles



Les données du Client sont collectées pour la gestion des commandes, le suivi client et l’amélioration des services.

Elles sont traitées dans le respect du RGPD.


Le Client peut exercer ses droits (accès, modification, suppression) à l’adresse suivante : Aylinshop0@gmail.com





11. Propriété intellectuelle



Tous les éléments présents sur le site Aylin Shop (textes, logos, photos, design) sont la propriété exclusive de la marque.

Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.





12. Litiges



Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.





13. Service Client



Pour toute question ou assistance :

📧 Email : Aylinshop0@gmail.com

📞 Téléphone : 0763186871